A módosítást a társaság szerint az tette szükségessé, hogy sokan visszaélnek a jegyekkel, amit a kalauz nem kezel. Ezt különösen a budapesti elővárosban illetve a Budapest–Székesfehérvár vonalon tapasztalják.
A közlemény szerint a trükközők azt használják ki, hogy kevés a kalauz és több az utas. A vasúttársaság előzetes felmérése szerint a módosítás a tipikus utazások esetében nem okoz különösebb kényelmetlenséget az utasoknak.
„A 100 kilométer alatti menetjegy-érvénytartam csökkent most egy napról négy órára. Ezzel a négy órával ki tudjuk küszöbölni azokat a visszaéléseket, amik abból adódtak, hogy mondjuk a reggeli órákban nem kezelték a menetjegyet, és délután visszatérve visszakérték az utasok a jegyárat. Ha elővételben vásárolnak, akkor az érvényességi időtartam előtt, és az érvényességi idő alatt még mindig visszaigényelhetik a jegyek árát. Az online felületeken és a jegykiadó automatáknál is meg lehet vásárolni ezeket a menetjegyeket, ott konkrét vonatot kell kiválasztani, arra kell megvásárolni a menetjegyet, ott maga az utas állítja be a paramétereket” – tájékoztatta a Hír TV-t Biber Anett, a MÁV-csoport szóvivője.
