Két évvel ezelőtt jutott be a Panaszkönyv stábja egy ingyenes egészségügyi ellenőrzésre Budaörsön. A stáb is alávette magát a vizsgálatoknak. Fejenként 5000 forintért meg is lehetett vásárolni a hőkamerás felvételek, sőt ezért a pénzért úgynevezett mikroszkópos vérvitalitás analízist is végeztek.
A fizetős orvosi vizsgálatok és termékbemutatók az elmúlt évek legnagyobb átveréseinek bizonyultak – mondta a fogyasztóvédelemért felelős államtitkár a 2018-as évet értékelve. Kara Ákos úgy fogalmazott: a családok biztonsága és a tisztességes vállalkozók védelme a fő szempont a fogyasztóvédelemben 2019-ben. Kiemelte, hogy a vásárlói visszajelzések alapján a kormány szigorít a jótállás és a szavatosság szabályain.
„Ennek az esztendőnek egy fontos feladata lesz, ez új dolog a korábbiakhoz képest, a jótállás szavatosságának a területe. Az elmúlt hónapokban úgy látjuk, felerősödtek azok a vásárlói igények, és erre szeretnénk kormányzati választ adni, hogy a jótállás és szavatosság területén szeretnénk a vásárlókat védő szigorúbb szabályokat hozni. Ez azt jelenti, hogy alapos egyeztetés után után készen áll majd a kormány arra, hogy a jótállás szavatosságait megváltoztassa” – nyilatkozta Kara Ákos.
Tavaly 5800 üzletet ellenőrzött a Fogyasztóvédelmi Hatóság, a boltok 36%-nál találtak problémát. A webáruházi visszaélések tekintetében javult a helyzet, negyedére csökkent az átverések száma.
„1700 webáruház ellenőrzése során a jogsértések arányát negyedére sikerült visszaszorítani, ugye az ismételt ellenőrzések korábban 54%-os arányú kifogást állapítottak meg, ez a tavalyi év végére, tehát 2018 végére 13%-ra csökkent, ez biztosan köszönhető az erős hatósági jelenlétnek” – mondta Keszthelyi Nikoletta fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár.
A hatóság kiemelten ellenőrzi a repülőgépes utakat is, tavaly 142 millió forint bírságot szabtak ki két fapados légitársasággal szemben.
