„Elkerülhetem a hosszasabb sorban állásokat, és a fizetés is sokkal könnyebb" - árulta el híradónknak egy fiatalember. Azt mondja, a saját tempójában tudja megoldani a vásárlást.
Éppen emiatt számítottak az önkiszolgáló kasszák először érdekesnek. A vásárlóknak emellett az is különleges élmény volt, hogy a megvásárolt árucikkeket saját maguk olvashatták be a vonalkód segítségével. Mára viszont már annyira megszokottá vált, hogy sokan teljesen leszoktak a hagyományos pénztárakról.
„A fiatalabb korosztály egyik pillanatról a másikra meg tudott barátkozni az önkiszolgáló kasszákkal és előszeretettel használják is azokat, az idősebb korosztálynak viszont van ezzel kapcsolatban ellenérzése, ami azt gondolom teljesen érthető. Mi próbálunk nekik is segítséget nyújtani, a kollégáim ott vannak az önkiszolgáló kasszák környékén, és aki segítséget kér, az azonnal kap" - mutatott rá Fodor Attila, a CBA kommunikációs igazgatója.
A felmérés szerint jellemzően a 60 év felettiek részesítik előnyben a hagyományos pénztárakat, és stábunk is ugyanezt tapasztalta az egyik üzletben.
Van azonban olyan kereskedelmi egység, ahol már csak önkiszolgáló kasszánál fizethetünk.
Nyitókép: SPAR Magyarország
