Márciusban kereste meg a Panaszkönyv szerkesztőségét Hoták Péter. A fiatal zalaegerszegi apa családi házra szerette volna cserélni másfél szobás lakásukat. Az Otthon Centrum zalaegerszegi partnerének, a Zala Ingatlan Központ Kft.-nek adott letéti pénzt. A férfi elmondása szerint azt tanácsolták neki, hogy minél több pénzt hagyjanak ott, mert az segíti a célba érést.
Az első Otthon Centrummal foglakozó műsor után jelentkezett a Hír TV-nél Némethné Fitos Viktória. A fiatal hölgy másfél éve özvegy, két gyermekével egy kisebb lakásba szeretett volna költözni. A teljes vételárat, 10 millió forintot fizette ki, de a pénz eltűnt, új lakást nem kaptak, ezért egy önkormányzati bérlakásban kénytelenek meghúzni magukat.
Beváltotta az ígéretét az Otthon Centrum
A második riport után az Otthon Centrum ügyvezető igazgatója a műsorban azt ígérte, a károsultakat kifizetik. Kühne Katalin ugyanakkor kiemelte: a cég annak ellenére kész anyagi áldozatot vállalni, hogy „minden jogi, kártérítési felelősség, kizárólag a Zala Ingatlan Kft.-t terheli”. Az Otthon Centrum beváltotta ígéretét, és nyolc károsultnak összesen 34 millió forintot fizetett ki.