A Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete szerint a vállalat – az esetek döntő többségében – valótlanul állítja a fogyasztókról, hogy lopják a gázt. A cég 80–100 éves embereket és egyedülálló családanyákat is meggyanúsított már azzal, hogy csalnak a mérőórával. A gázlopás tényét ráadásul gyakran hibás, sokszor saját maguknak is ellentmondó szakvéleményekkel támasztják alá. Tavaly csaknem tízezer ember kapott a szolgáltatótól félmillió forintos bírságot.
A témáról részleteket kedden, 18.20-kor, a Hír TV Panaszkönyv című műsorában láthatnak.