A Budapesti Közlekedési Központ (BKK) hivatalos közleménye szerint az alacsony vízállás miatt balesetveszélyessé vált a kikötőhíd, ezért a társaság vizsgálja, miként lehet hosszabb lejáróhídra cserélni a jelenlegit, olyanra, amely kellő biztonságot jelent. Amennyiben a hét végéig nem nő a vízszint, a munkaszüneti napokon közlekedő D-13-as járatok sem kötnek ki a Haller utcánál. Ugyanakkor az Index.hu korábban azt írta, hogy a megálló gyakorlatilag használhatatlan, mert a hajón kívül más tömegközlekedési eszközre nem is lehet itt felszállni.
A BKK a hajóállomás megközelíthetőségét bíráló cikkekre reagálva azt is jelezte, hogy a kikötőt szabályosan jelenleg valóban csak a Vágóhíd utca, illetve a Boráros tér felől lehet megközelíteni, ugyanis egy, a társaságtól független vállalkozó ingatlanberuházása miatt – az építési hatóság jóváhagyásával – az elmúlt években ideiglenesen elbontották az aluljáró lépcsőkarját, amelynek helyreállítása a beruházó feladata.
