Bár a csomagolás épnek tűnt, ami benne volt nem volt az. A futár az utcán átadta az árut, és elszaladt. A törött tévé pedig a férfi nyakán maradt. Az ideális az lenne, hogyha a futár megvárná, amíg kibontjuk az árut és ellenőrizzük, hogy az működőképes-e vagy sem.
További részletek a ma 20 óra 5 perckor kezdődő Panaszkönyvben. Ha lemaradna, az ismétlések: vasárnap hajnal 2 óra, délelőtt 11 óra és este hat óra.