Péntek este indult volna útnak Kaliforniába, de már a levegőbe emelkedésnél probléma lépett fel, mivel a repülő egyik oldala – az ajtókkal együtt – egyszerűen levált a a géptestről.
A gépen 174 utas és 6 utaskísérő utazott, senki nem sérült meg. Az utasok közül többen is mobiltelefont ragadtak, hogy megörökítsék a nem mindennapi esetet. Ahogy a képeken is látszik, a gép egyik panele teljesen kiszakadt a járműből.