A Fly Jamaica Airways Torontóba tartó járatán 126-an utaztak. A repülőgépben felszállás közben hidraulikai hiba lépett fel, így vissza kellett térnie a légikikötőbe, de túlfutott a leszállópályán - tette hozzá Patterson.
A Fly Jamaica légitársaság 2014 februárjában kezdte meg működését, ez idő alatt több probléma is adódott járataival, rendszeresek voltak a késések, kényelmetlenségek. Már az indulás után pár hónappal a cég több alapító felső vezetője lemondott ezek miatt.