Évente 300 000-nél is többször csörög a telefon a lelkisegély-szolgálatoknál. Az önkéntesek már nemcsak Magyarországról, hanem egész Európából ingyenesen hívhatók. 400-an dolgoznak az országos hálózatban, fizetés nélkül. A legtöbb hívás nem karácsonykor, hanem az ünnepek után érkezik.
„A hívások száma az elmúlt évben nem csökkent, és nem is nőtt” – mondta a lelki elsősegély-szolgálatok szervezetének elnöke. Buza Domonkos hozzátette: az elmagányosodás ettől függetlenül fokozódik.
A szegedi Mátrix Közhasznú Alapítvány élelem-, fenyő- és ajándékosztással segít a rászorulóknak, ez azonban nem helyettesítheti a lelki feltöltődést. „Arra buzdítok mindenkit, hogy akiknek a környezetükben élnek ilyen emberek, akikről tudomásuk van, hogy olyan szociális helyzetben élnek, hogy nem engedhetik meg maguknak a karácsonyi készülődés adta örömöket, nem tudják őket meglepni ajándékkal, betegek, esetleg idősek, azokat keressék fel, akár csak néhány perc, egy óra erejéig! Néhány szót beszélgessenek velük, illetve akár átvihetnek nekik ajándékot. Valamiképpen szerezzenek nekik örömet, hogy ők is érezzék, hogy ezekben az egyébként boldog napokban nincsenek egyedül” – szögezte le Fehér Attila, az alapítvány munkatársa.
A szervezet felmérése szerint a hosszú ideje húzódó lelki terhelés gyakran testi tüneteket is okoz karácsonykor: ezért több az ünnepek alatt az infarktus, vagy az öngyilkosság.
